来源:潇湘晨报、湖南公共频道、澎湃新闻、河北经济、河南民生频道、新浪微博等 出门在外,住酒店是很多人的第一选择,然而越来越多的“针孔摄影头”、“偷拍设备”却让很多酒店、民宿住客感到不安。 近日,湖南衡阳的唐女士便遭遇了这么一件糟心事:她在郴州市临武国际大酒店房间发现有隐藏的针孔摄像头后,被酒店安排换了房,结果新换的房间内依旧有存在隐藏摄像头! 女住客:不查不知道 一查吓一跳 10月7日,因为工作出差,唐女士入住了湖南郴州市的临武国际大酒店,因为在短视频平台刚好刷到女子被偷拍的新闻,出于好奇,她也决定翻看自己所住酒店房间有无相关可疑设备。这一查,就让唐女士震惊了:在她所入住的酒店房间,正对着床的充电插头内,真的隐藏着一个正在运行的摄像头。 唐女士回忆道:“当时我用牙签尝试戳充电头,发现戳不进去,仔细看又发现有一个类似于摄像头的东西,我当时就立马叫前台拿起子过来,拆了之后,真的发现是一个正发着光,在运行的摄像头。” 从唐女士提供的视频可见,隐藏在充电插板后的摄像头约肥皂大小,不仅正闪着蓝色的光,其内还插着一张储存卡。 酒店涉事房间位于1711号,而该摄像头正对着床,唐女士担忧自己的隐私是否已经泄露,于是立刻拍下了相关证据并且报警。 换了一间房还有摄像头! 警方在对唐女士进行笔录之后,带回了相关摄像头等证据。而酒店也安排了她去1311房入住。换房之后的她仍心有余悸,她立马又检查了房间,同样在插座孔内发现了摄像头,这让她大为震惊,再次报了警,“警方又赶过来了,当时还调取了酒店房间其他客户的入住信息。” 因为当时已至深夜23时左右,且唐女士有多位同事在酒店,她当晚仍在该酒店住宿了一晚。 唐女士:摄像头有29G内容! 酒店至今未致歉和退房费 唐女士称,她发现这个正对着床的摄像头中有29G的内容,说明已经拍摄了不少视频。目前,摄像头已经移交警方。 她向当地采访记者提供的一份《报警案件登记表》显示:2021年10月7日22时许,报警人称在临武县国际酒店1711房间发现了隐形摄像头。已派民警带队到达现场,了解在酒店1711房间内插座上,发现了针孔摄像头,民警立即对现场进行调查,酒店工作人员给报警人换到1311房间时,通过检查又发现了一个针孔摄像头,民警对现场进行调查取证,并将这两个针孔摄像头带回所里进行调查,经查,该两个针孔像头内存卡里有记录,民警正在进一步调查中。 唐女士称,酒店方面仍未道歉,也未退还其房费。自己曝光此事,也是希望提醒入住酒店的网友们能多留心注意这样的情况。她另外表示,自己此前多次入住该酒店,无法接受该酒店目前的处理方式,打算提起民事诉讼。 酒店回应: 我们也是受害方 等警方调查结果 10月13日,潇湘晨报记者联系到了临武国际大酒店的童经理。对方表示,酒店方面在事发后已经排查其他所有房间,并未发现有其他的摄像头。童经理表示:“此事警方目前尚未定性,酒店完全接受警方调查之后公布的调查结果。” 至于当事住客称可能要提起民事诉讼,童经理表示,酒店方本身也是受害方,不知道摄像头从何而来,酒店方想等警方定性,以及相关调查结果出来之后,再和消费者进行公平公正的对话,争取有一个双方都满意的解决方式。 目前,临武县公安局已介入调查。 延伸:这样的事还少吗? 在酒店发现用于偷拍的针孔摄像或摄录设备,类似的事件并不是第一次发生了,无论是媒体报道,还是网友爆料,亦或是警方通报,都早已经提供了太多案例。我们看看新闻Knews也曾报道过多次: 2019年6月,一名旅客入住石家庄一快捷酒店,发现电视下方开机键的位置有个圆孔,于是打开手机照了照,竟然发现有针孔摄像头在偷拍,里面还有一张16G的内存卡。涉事酒店经理表示,摄像头并非内部员工安装,其他房间没发现类似情况。事发后,他们对该名房客减免了2天房费并致歉,并积极配合警方调查。 同样是2019年6月,从外地到河南郑州游玩的黄先生和女友,住进一家酒店后,也在电视机下方的插座内发现了针孔摄像头。而当事酒店方却对此不以为意,称在郑州80%的店都有这种情况。事发当晚,警方对涉事酒店的其它4个房间进行抽检,也发现了针孔摄像头。酒店负责人则表示,摄像头装得太隐蔽,他们也没发现。目前事件正在进一步调查处理中。 视频来源:新华网 对于出现上述酒店房间内存在偷拍摄像头的情况,酒店方是否也要担责?听听律师怎么说。 律师:若无法证明尽到安全保障义务 酒店应承担相应补充责任 客人在酒店房间发现隐藏摄像头,但酒店表示自己也是受害方,客人被泄露的隐私又该谁来担责? 对此,湖南睿邦律师事务所执行主任刘明表示,此事中,如果摄像头是第三人安装的,管理人应当举证证明其是否尽到了安全保障义务,如无证据证明,则酒店应承担相应的补充责任。 事发酒店走廊 根据《民法典》第一千一百九十八条的规定:宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。 因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。 如果摄像头是酒店安装的,则酒店涉及刑事与民事责任。在刑事责任上,违反《刑法》第二百八十四条规定;在民事责任上,酒店的行为侵犯了消费者的隐私权,应当承担相应的赔偿责任。 观点:酒店凭啥以受害者自居? 以前有类似新闻,网友还会互相分享一些检测针孔摄像机的方法。但这一次消费者在两间房间内连续踩到雷,让网友怒了:我花钱住酒店是为了当侦探吗?酒店方不能自称受害者来推卸责任。 澎湃评论员与归表示,《民法典》的规定很明确,无论摄像头是不是酒店方的人员安装的,酒店都负有管理责任,让客户自己去发现,这是未尽到安全保障义务,最起码也有个补充责任。一上来就以“受害者”自居,是搞错了定位,混淆了权责。 作为一家“国际大酒店”,如果不知道这样的行业常识,那么无疑是失职的;如果明明知道,却出现了“连续被发现摄像头”的严重纰漏,显然也是失职的,又有什么理由叫屈呢? 而且,本次事件中,顾客连续在两个房间发现的摄像头,都是位于插座内,这是一个常见的安装隐藏摄影头的地方。只要酒店在日常清理和房间排查工作中,稍微留点心,就很容易发现这些摄像头,但是“奇迹”就是这么发生了。 配图来自网络 所以,对于那些已经发现隐藏摄像头的酒店,该有的责任追究一点不能少,他们也应积极配合警方的调查,尽可能地查找安装摄像头的罪魁祸首,把追责和惩罚进行到底。唯有如此,才能形成强有力的震慑,建立起真正的责任心。 当然,这种事后追查,也只不过是在事情已经发生后,在相关顾客的隐私已经泄露甚至长期泄露后,在侵权和伤害已经无法挽回后,做出的补偿和抚慰。守卫我们的隐私安全,关键还是要把工作做在“未入住前”,建立起严密的、可靠的预防屏障。 这就需要酒店、旅馆、民宿等有关单位,真正打起精神,拿出百分百的态度和实打实的措施,给顾客一个应有的安心入住环境。 就像马桶需要“一客一刷”、床单需要“一客一换”,酒店也不妨把隐藏摄像头检查作为房间日常整理的一个标准步骤,并向顾客公告。这样就算有不法分子偷装,也能第一时间发现,警方也能第一时间介入处理。 对此,你们怎么看? 原标题:《细思恐极! 女子入住酒店连换两房都有针孔摄像头: “正对着床,已有29G内容!”》
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